Como consultar na SUSEP se um seguro é autorizado
Ciclic
Para saber se um seguro viagem é autorizado, consulte três coisas no site da SUSEP: a corretora (no sistema de pesquisa de corretores, pelo nome, CNPJ ou número de registro), a seguradora que emite a apólice e o número do processo SUSEP do produto, informado na apólice. Em todos os casos, o registro precisa aparecer como ativo.
Mas como consultar essas informações na prática? Neste artigo, vamos compartilhar o passo a passo para que você possa verificar se o seu seguro viagem está regularizado na SUSEP. Confira!
O que é a SUSEP e por que consultar antes de contratar
A SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) é um órgão da administração pública, vinculado ao Ministério da Fazenda e responsável por supervisionar e fiscalizar o mercado de seguros no Brasil.
Logo, consultar a SUSEP antes de contratar um seguro viagem é essencial para verificar se a seguradora escolhida por você está autorizada a operar e se o produto está devidamente registrado, trazendo mais segurança e transparência para a sua escolha.
Corretora, seguradora e produto: o que consultar em cada um
Antes de contratar um seguro viagem, é importante que você entenda o papel de cada empresa envolvida, de maneira a confirmar se tudo está regularizado. Na SUSEP, você pode consultar os registros da corretora, da seguradora e do produto contratado. Confira abaixo o que observar em cada caso:
| Consulta | O que é | Onde consultar | O que verificar |
|---|---|---|---|
| Corretora | Empresa que ajuda o cliente a escolher e contratar o seguro. | Sistema de Pesquisa de Corretores da SUSEP. | Razão social, CNPJ, número de registro e situação cadastral ativa. |
| Seguradora | Empresa responsável por garantir as coberturas previstas no seguro. | Consulta de entidades supervisionadas no site oficial da SUSEP. | Se a seguradora está autorizada a operar e se seus dados correspondem aos informados na apólice. |
| Produto | Seguro contratado, com suas coberturas, exclusões, limites e condições. | Consulta de produtos e processos no site da SUSEP. | Número do processo SUSEP, identificação do produto e condições contratuais correspondentes. |
Como consultar uma corretora na SUSEP
A consulta pode ser feita gratuitamente no site da SUSEP, em poucos passos. Confira abaixo como verificar o registro e a situação cadastral da empresa:
- Acesse o site da SUSEP: entre na página oficial de Pesquisa de Corretores de Seguros;
- Pesquise a corretora: informe a razão social, o CNPJ ou o número de registro da empresa, conforme os campos disponíveis;
- Confira os resultados: localize a corretora e verifique se os dados apresentados correspondem aos da empresa pesquisada;
- Verifique a situação cadastral: confirme se o registro aparece como “ativo”, condição necessária para a corretora exercer suas atividades;
- Emita a certidão: se desejar, gere o documento oficial para comprovar a situação do registro perante a SUSEP.
Como consultar se a seguradora é autorizada
Antes de contratar um seguro viagem, vale conferir se a seguradora responsável pela apólice está autorizada a operar pela SUSEP. A consulta é gratuita e pode ser feita em poucos passos:
- Acesse o site da SUSEP: entre na página de Consulta de Entidades Licenciadas;
- Pesquise a seguradora: informe o nome da empresa responsável pela emissão da apólice e clique em “Procurar”;
- Confira os dados: verifique a razão social, o endereço e as informações cadastrais da seguradora;
- Verifique a autorização: confirme se a empresa consta na relação de entidades autorizadas a operar pela SUSEP;
- Compare as informações: confira se os dados apresentados correspondem aos da seguradora indicada no seu seguro viagem.
Fique atento! Caso a empresa pesquisada não apareça na consulta, procure esclarecimentos antes de contratar. Essa verificação traz mais segurança e ajuda a evitar golpes.
Como verificar se o produto está registrado
Para verificar se o seguro viagem está registrado na SUSEP, você precisa localizar o número do processo SUSEP, que identifica o produto junto ao órgão regulador. Essa informação normalmente aparece na apólice, no bilhete do seguro ou nas condições gerais, geralmente na seção de informações legais ou dados do produto.
Com o número em mãos, siga estes passos:
- Acesse o site da SUSEP: entre na página oficial de Consulta Pública de Produtos;
- Informe o número do processo: digite o código encontrado na documentação do seguro, geralmente no formato 15414.XXXXXX/AAAA-XX;
- Confira o resultado: verifique o nome do produto, a seguradora responsável e as informações disponíveis no sistema;
- Consulte as condições contratuais: confira se a versão registrada corresponde ao seguro contratado e à data de contratação.
Essa consulta ajuda a verificar as informações do produto e suas condições contratuais. Contudo, vale lembrar que o registro na SUSEP não garante a qualidade do seguro.
O que significa cada status na consulta
Ao consultar uma corretora, seguradora ou produto na SUSEP, é importante observar a situação do registro, pois cada status indica uma condição diferente e ajuda você a identificar se a empresa está regularizada para atuar no mercado de seguros. Mas você sabe o que significa cada um deles?
| Status | O que significa | O que fazer |
|---|---|---|
| Ativo | Indica que o registro da corretora está regular e permite a intermediação de seguros. | Confira se os dados cadastrais correspondem aos da empresa pesquisada. |
| Suspenso | O registro está temporariamente suspenso, impedindo a corretora de intermediar seguros enquanto permanecer nessa condição. | Evite contratar por meio dessa corretora até que a situação seja regularizada. |
| Cancelado | O registro da corretora foi encerrado, e ela não está habilitada a intermediar novos seguros. | Procure uma corretora com registro ativo. |
Essas classificações são utilizadas na consulta de corretores da SUSEP. Para seguradoras e produtos, os status e seus significados podem ser diferentes, por isso é importante verificar as informações específicas de cada consulta.
Sinais de golpe em seguro viagem
Na hora de contratar um seguro viagem, algumas ofertas podem parecer vantajosas, mas escondem riscos. Para evitar fraudes e proteger seus dados e seu dinheiro, fique atento aos principais sinais de alerta. Confira abaixo alguns sinais que ajudam a identificar possíveis golpes:
- Preço muito abaixo do mercado: desconfie de ofertas com valores muito inferiores aos praticados por outras empresas;
- Ausência de apólice ou certificado: a empresa não fornece o documento que comprova a contratação e apresenta as condições do seguro;
- Pagamento via Pix para pessoa física: pedidos de transferência para contas pessoais, principalmente de terceiros, merecem atenção redobrada;
- Empresa sem CNPJ: a falta de identificação da empresa ou de informações cadastrais verificáveis pode indicar uma tentativa de fraude;
- Pressão para contratar imediatamente: desconfie de ofertas que exigem pagamento na hora ou impedem você de analisar as condições do seguro.
A Ciclic é autorizada pela SUSEP?
Sim, a Ciclic atua como corretora de seguros e possui registro na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados). Como parte da BB Seguros, trabalhamos para oferecer soluções de proteção de forma simples e digital, em parceria com seguradoras responsáveis pelas coberturas contratadas.
Perguntas frequentes
Como saber se uma corretora é registrada na SUSEP?
Para verificar se uma corretora está registrada, acesse o site da SUSEP e utilize o sistema de consulta de corretores. Basta pesquisar pelo nome, CNPJ ou número de registro da empresa e conferir se a situação cadastral aparece como “ativo”.
Como consultar o número do processo SUSEP?
O número do processo SUSEP pode ser encontrado na apólice, no bilhete ou nas condições gerais do seguro. Com ele em mãos, acesse a página de Consulta de Produtos da SUSEP, informe o código e confira os dados do produto, da seguradora responsável e das condições registradas.
Seguro viagem é obrigatório?
Depende do destino. O seguro viagem é obrigatório para solicitar determinados vistos, como o visto Schengen, e pode ser exigido por outros países. Já no Brasil, não existe uma lei que obrigue sua contratação para viagens nacionais. No entanto, mesmo quando não é obrigatório, o seguro é recomendado para garantir mais proteção diante de imprevistos.
Na dúvida sobre qual cobertura escolher? Acesse nosso artigo “O que é DMH e como calcular quanto você precisa por destino” e entenda como definir o valor ideal para sua viagem.
A Ciclic é confiável?
Sim. A Ciclic é uma corretora digital que faz parte do grupo BB Seguridade, por meio da BB Corretora, e possui registro na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados), sob o número 202024344. Desde 2017, oferecemos soluções de seguros e serviços digitais para simplificar a rotina dos nossos clientes, unindo tecnologia, praticidade e proteção em diferentes momentos da vida.
